PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité s’adresse aux utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur ») du site internet https://www.heavnstay.com/ (ci-après le « Site »), édité par HeavnStay Agency, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 3 rue des Mimosas, 06400 Cannes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Cannes (ci-après le « Prestataire »).Elle a pour objet d’informer l’Utilisateur sur les traitements de données à caractère personnel réalisés via le Site.Le Prestataire s’engage à respecter les principes suivants :ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuiviesl’Utilisateur reste propriétaire de ses données personnellesles données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécuriséeles données sont conservées pour une durée limitée, proportionnée à leur finalitéLe traitement des données personnelles est régi :par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertéspar le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), applicable depuis le 25 mai 2018Conformément aux recommandations de la CNIL (2021), un bandeau cookies permet à l’Utilisateur de consentir ou non à leur utilisation lors de sa navigation sur le Site.

FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données collectées ont pour finalités :le bon fonctionnement et l’amélioration continue du Sitela gestion des abonnements aux alertesla gestion des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, de portabilité et du droit à l’oublil’établissement de statistiques commercialesle respect des obligations légalesLe Prestataire veille, pour chaque traitement, à garantir la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées et traitées par :HeavnStay Agency
SAS au capital de 1 000 €
3 rue des Mimosas, 06400 Cannes
RCS CannesPour toute question relative aux données personnelles :
contact@heavnstayagency.com

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données collectées peuvent inclure :données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adressedonnées de connexion : adresse IP, logséchanges avec les Utilisateurs (demandes, support, suivi)gestion des réclamations et litigesenvoi d’offres commerciales avec consentement préalableLes données peuvent être collectées :lors de la navigation sur le Sitelors d’une inscriptionlors d’une demande de contactlors d’échanges avec le PrestataireDes données de navigation peuvent également être collectées à des fins statistiques (mesure d’audience, parcours utilisateur, amélioration du Site).

CONSENTEMENT

Lorsque la loi l’exige, le Prestataire recueille le consentement de l’Utilisateur ou lui permet de s’opposer à l’utilisation de ses données.Les communications commerciales sont envoyées uniquement après consentement.
L’Utilisateur peut se désinscrire à tout moment en écrivant à : contact@heavnstayagency.com

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Peuvent avoir accès aux données :les équipes habilitées du Prestataireses sous-traitants (hébergement, services techniques)les autorités, juridictions, experts, avocats, huissiersles partenaires techniques (cookies, outils d’analyse) avec consentementles réseaux sociaux (plugins type Facebook, LinkedIn, Twitter)Les données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers non autorisés.

DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pour une durée limitée :données issues des formulaires ou interactions : 3 ans après le dernier contactdonnées d’estimation : 3 ans après la relation ou le dernier échangearchivage possible jusqu’à 2 ans supplémentaires à des fins probatoiresenregistrements téléphoniques : maximum 6 moisL’Utilisateur peut également s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique : www.bloctel.gouv.fr

DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :droit d’accès et de rectificationdroit à l’effacementdroit à la limitation du traitementdroit d’oppositiondroit à la portabilitédroit de retirer son consentement à tout momentdroit d’introduire une réclamation auprès de la CNILdroit de définir le sort de ses données après son décèsCes droits peuvent être exercés par e-mail à :
contact@heavnstayagency.com
(accompagné d’un justificatif d’identité si nécessaire)

SÉCURITÉ

Le Prestataire met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données, conformément à la réglementation en vigueur.

TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE

Des données peuvent être transférées hors Union européenne.
Dans ce cas, le Prestataire met en place les garanties nécessaires pour assurer leur protection.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Les mises à jour sont applicables dès leur publication sur le Site.

Mise à jour : avril 2024